針對部份醫美診所涉侵犯民眾就醫隱私，高雄市政府已啟動跨局處專案稽查，同時衛生局亦開設醫療隱私權益受損專線受理申訴，截至昨（13）日已查核全市43家醫療院所，申訴專線共受理88通、申訴表單共收15件。目前查獲愛爾麗集團2家診所及1家光澤診所，疑未經同意即攝錄涉及民眾身體隱私部位，已依法處辦，此外暫未查獲其他院所有裝設隱藏式攝影設備疑慮，或遭民眾申訴。
針對藝群診所昨遭衛生局查察後質疑是「假稽查真搜索」，衛生局也嚴正澄清，強調本次行政稽查以保護病患權益為核心，查核範圍涵蓋攝影設備位置、權限管理、影像保存及病歷調閱等，同時查察藥品使用與管制狀況，均依《個人資料保護法》、《醫療法》、《藥事法》及《醫療機構電子病歷製作及管理辦法》等法令授權，為正當合法行政裁量範圍。昨日無預警稽查本市轄內3家藝群診所於診間皆設有監視器，鳳山47支、左營44支、高雄(三民)42支，總數量高達133支，同時現場亦發現藥品管理涉多項違失，業者片面質疑並非事實，將進一步釐清事證後依法處辦。
因有民眾於高雄市醫療機構進行醫療或美容處置過程，疑未經同意即遭錄攝涉及身體隱私部位，衛生局自11日起也啟動醫療隱私權益受損受理專線，由專人受理並協助個案事實釐清後，依法轉請相關機關依法處理，截至昨日專線共受理88通、申訴表單共收15件，除愛爾麗集團2家診所及1家光澤診所，並未有其他醫療院所遭訴。
衛生局後續稽查亦將遵循衛福部醫事司昨最新管理指引，包括嚴禁使用隱密式密錄設備、公共空間監控須明顯公告、診療場域錄影須取得書面同意且高度隱私空間（如手術室）原則禁止，以上述原則作為現階段稽查標準，建構醫療隱私防火牆。
衛生局強調，市府持續保障市民就醫各項權益，將持續透過常態性與無預警專案稽查，嚴密監督各醫療機構落實隱私維護，若查獲任何違法侵害民眾隱私事證，將移請檢警單位進一步調查。民眾若有隱私權遭侵害疑慮，可撥打專線07-7134000（轉分機5801、5802或5803），服務時間每日上午8時至12時、下午13時30分至17時30分。
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