新北市政府新建工程處表示，接獲通報後立即派員到場勘查，確認坑洞內土壤乾燥，未見沖刷掏空情形，並第一時間設置警示設施，同時加派交維人員進行交通指揮與疏導。
事故發生後，警方也迅速到場封閉內側車道，目前現場僅開放外側1車道通行，避免車輛誤入坑洞發生危險。
新工處指出，將採用「早強混凝土」進行灌漿搶修，以縮短施工時間、儘速恢復通車，後續也會持續監測路面狀況，確保行車安全無虞。
由於事發時段正值下班尖峰，新工處特別提醒用路人，行駛往淡水方向時可改走民權路外側車道，或提前改道民權路92巷通行，以避開壅塞路段、確保行車順暢與安全。
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