「玖玖零」醫美診所在訊息中表示將於3月16日結束營業，後續將由霍普金斯診所接手經營；但訊息中未說明是否退款，僅表示統一由各館官方LINE聯繫，暫不接受其他聯繫方式。
消息傳出，許多網友陸續在社群平台留言，表示自己購買的課程還有很多沒用完，也有人說才剛於3月13日買了近5萬元的療程。診所員工更是罵聲連連，有美容師表示自己是看到網友在社群討論，才發現自己失業了。
台中市勞工局表示，目前局處尚未接收到診所員工申訴雇主涉違反勞基法之情事，但已於今天受理此診所15名員工請求給付工資及資遣費等勞資爭議調解案件之申請，並安排於115年3月30日上午召開勞資爭議調解會議予以協處。
法制局則呼籲業者，儘速公開相關退款細節，並建議利用信用卡購買醫美服務的消費者，儘速檢附相關佐證資料向發卡銀行申請爭議款，符合一定條件的消費者，即使已經付款，仍可獲得信用卡機構退款。
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