池上聯合所接獲報案後不敢大意，立即派遣警員洪偉盛、王莉婷趕赴現場。員警到達後，先安撫老婦人緊張不安的情緒，並詳細詢問聲音出現的時間、方向及頻率，確認聲音來源疑似來自緊鄰住家的建築工地。
考量夜間安全，2名員警全程陪同老婦人，一同進入工地範圍內進行查看，以確保其人身安全。員警循著聲音傳來的方向仔細搜尋，最終在工地牆面上發現一部懸掛的藍牙音響，不時發出英文語音提示。經確認後，原來並非有人在工地內說話，而是音響因電力不足，反覆播放「Low Battery」的低電量警示聲，在夜深人靜時聽來宛如女子低聲說話，才會讓人誤以為有人出沒。
警方研判，該藍牙音響應是工地工人白天施工時播放音樂使用，下班離開時未將電源關閉，隨著電量逐漸耗盡，才在深夜發出警示聲。員警隨即協助將音響關閉，並向老婦人耐心說明聲音來源與原因，消除其內心疑慮。得知真相後，老婦人終於放下心中大石，頻頻向員警表達感謝之意，直說多虧警方即時到場查明，才能安心入睡。警方也不忘叮囑老婦人，若夜間再聽到異常聲響或感到不安，務必立即撥打110報案，警方將隨時提供協助。
關山警分局表示，所謂「民眾的小事、警察的大事」，讓民眾感到安心，是警察責無旁貸的職責，不論案件大小，只要民眾有需要，警方都會全力以赴，守護鄉親的生命與財產安全，讓民眾在夜裡也能感受到滿滿的安全感。
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