大雅警分局頭家派出所警員屈志松、吳秉銓，前天清晨7時許擔服巡邏勤務，獲報頭家厝火車站月台電梯發生民眾受困事件，到場後發現是61歲陳姓阿嬤帶未成年的孫女搭電梯，電梯突然不動，導致祖孫受困車廂內。
警方與消防人員合作，持續安撫受困民眾情緒，並細心確認其身體狀況，隨即聯繫電梯維修人員到場支援。經多方協力，民眾在約30分鐘後順利脫困，所幸無人受傷，消防救護人員也完成檢視，確認安全無虞。
大雅警分局指出，近期社會案件頻傳，警方針對轄內大眾運輸系統及周邊設施加強巡守，呼籲民眾若遇電梯故障受困情形，應保持冷靜，勿強行開啟電梯門，並立即利用電梯內通話設備或撥打110、119請求協助，警方將迅速到場處理，以確保民眾生命安全。
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