事發當晚7點，蔣萬安抵達北車現場，並於晚間9時緊急召開跨局處會議。蔣萬安要求警察局即刻啟動全市加強戒備與巡檢機制，涵蓋捷運站、台鐵車站、商圈及各類大型活動場域，提高見警率並加派警力。其中，捷運系統每日動員約70名警力，並向中央警政署請調85名支援警力，全力確保市民安全。
針對外界關心張姓嫌犯是否畏罪輕生及後續賠償問題，蔣萬安表示，法務局已啟動相關法律程序，將依法追究責任，保障被害人及家屬權益。
總統賴清德昨天上午前往醫院探視遭襲住院的民眾，隨後與行政院長卓榮泰警政署聽取報告，賴強調面對重大事件，應不分黨派共同面對，但藉此事件，應建立一套制度來快速應變，並提出3點計畫。
賴清德說，首先是醫療照顧，各大醫院在發生事件後，除了提供醫療，在後續照顧患者的健康、心理輔導，都要有計畫性的推動，未來要透過中央與地方合作落實。
第二是強化專案小組功能，全面擴大對案件調查，本案雖兇手已經死亡，但警方還是要持續釐清其背景、犯案動機，有沒有幫兇或受人指使，金流來自何處，不應第一時間沒查到線索就輕易放過，要持續追查公布真相讓社會大眾知道。
第三則是以此案件為戒，除了在車站、人流多的地方布置警力，要強化反恐警力，讓快速部隊發揮作用，警政署與各縣市警察局要訓練建置反恐警力，才有辦法保護台灣社會。賴清德也承諾，對於案件中的死傷者，尤其是英勇抵抗的，後續補償、撫卹，政府都會好好協助。
與會的行政院長卓榮泰，似乎對警力配置有微詞，他指出昨日上午經過，發現中山站有大批警力，但是中山區的其他捷運站警力相對薄弱，希望警方可以重新規劃人員。
卓榮泰表示，從19日晚間開始，北市各個重要路口、車站，都已經看到很多警察，讓民眾安心，但他今天特別從雙連站走到中山站，在中山站確實看見保一同仁、台北市警察數量很多，見警率很高，但他認為警政署跟台北市警察局都需要再嚴密策劃，除了見警率，還要看到平均率，不能把太多警力集中在某一個地方，因為從雙連站走過來，確實沒有看到應該有的警力配置，中山站卻有比較多的數量，希望能夠再重新規劃，注意見警率、平均率，才能全面有效防範。
內政部長劉世芳昨天下午至警政署偕同署長張榮興與六都警察局長召開視訊會議，針對各警察機關於大眾運輸及人潮聚集處所警力運用及轄內近期大型活動警力配置情形進行研議，並要求相關機關及活動主辦單位保全人員及民力納入部署，亦評估各縣市政府警察局警力狀況，由警政署適時調派警力支援，21日並將陸續與其他16縣市政府警察局進行討論，以提升即時應處能力。
張文犯下重大刑案，引發社會關注，許多名人、藝人紛紛譴責或是替受害者哀悼。吳宗憲對《壹蘋新聞網》說：「怵目驚心，他是反社會人格，因為生活困頓，妨害兵役遭通緝，在社會上存活不下去，才會做出這種無差別攻擊的事情。」女星Lulu在IG限動貼出哭泣及祈禱的表情符號，表示「希望大家都平安」。港星杜汶澤昨發文表示將捐出麵館1日收益給罹難者余先生家屬。
資深主播沈春華質疑，這起案件是近年來台北市最重大的無差別攻擊事件，也暴露出公共空間安全仍有嚴重缺口。在長達數小時、跨多個地點的犯案過程中，為何公共安全網絡與即時反應之間出現落差？明明已有異常騷動、煙霧瀰漫、人群奔逃，監視器拍下過程，卻未能即時攔截、阻止更多傷害？
國民黨台北市議員柳采葳批評，為何犯案後，警方沒有掌握其行蹤、沒有在商圈加派警力戒備，如此重大的治安缺失，必須有人負起政治責任。柳采葳表示，台北市是資源最豐富的首善之區，警察局與相關單位必須深刻檢討治安防治的嚴重破口，將漏洞補起。如此重大的治安缺失，應有人負起政治責任，給市民一個交代。
美國在台協會（AIT）則在官方臉書發文指出，對於19日這起令人痛心且毫無道理的攻擊事件，向所有受害者及其家屬表達最深切的哀悼。AIT高度肯定第一線應變人員與醫護人員迅速且勇敢的行動，並一如既往地與台灣人民站在一起；歐洲經貿辦事處下午也在官方臉書發文表示，對於昨晚造成無辜傷亡的攻擊事件深表哀痛，辦事處向傷亡者及家屬，以及所有受影響的台灣民眾，致以誠摯慰問，並祝願所有傷者早日平安康復。。
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