據了解，網友「u___u.0414」先後在貓舍兩次購貓，沒想到一次肺炎、一次貓瘟，讓她很難過，也懷疑店家隱瞞，她說只是想與老闆商討退款問題，但老闆到場後便將甩棍摔在桌上，拿著合約跳針說他並無違約，但拿貓時就檢查出有「輕微呼吸道症狀」，老闆竟稱「只是小過敏打幾下噴嚏很正常」，導致她們誤判貓咪情況，沒有治療導致併發其他症狀死亡，顯然有詐欺、隱瞞等疑慮。
女子指出，貓舍老闆不斷跳針，還罵人文盲，後來直接爆氣大吼趕人，女子朋友聽完吼回去，老闆直接甩棍上手，指著女子等人鼻子叫囂揮舞，表示在他的店他要幹啥都行，「有夠可怕。」有類似遭遇網友留言 ，當初老闆說「上法院我不可能會輸，因為之前就已經有人告過沒有贏過了」，並稱老闆私訊態度真的很差，「要錢第一快，有問題永遠不退錢。」
女子表示，自己從未想過事情會變成這樣，但對方出現辱罵、拿武器、對消費者大吼那時，她與友人只「把真相公開」的想法，避免其他人「踩雷」。且最痛心的的還是短時間內失去兩條小生命，兩隻幼貓都已經會認人撒嬌了，卻落得這種下場。
遭指控老闆今天則出面說明，是對方講話越來越大聲，加上人多勢眾，不得已才把甩棍拿出來防身，強調並沒有揮舞、作勢打人，又稱自己的貓咪都健康無虞，且領有合法寵物業者登記，會依合約解決紛爭。
轄區三民二分局表示，該起爭議事件為接獲報案，但從影片中看到的甩棍，屬主管機關公告查禁器械，違反社會秩序維護法第63條第1項第8款規定，可處3日以下拘役、新臺幣3萬元以下罰鍰，另外民眾揮舞甩棍致他人心生畏懼，恐涉及犯刑法恐嚇罪，後續將通知雙方到案釐清案情。
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