代理市長邱臣遠表示，因應高齡化社會的趨勢，新竹市65歲以上人口已占總人口的15.7%。白天年輕人外出工作，長輩經常需獨自出門就醫、運動或採買，市府期望讓家人更放心，也讓長輩安心走在城市中。因此，竹市率全國之先，推出全國首座「敬老愛心號誌」。
邱臣遠說，只要在特定路口以敬老卡或愛心卡感應「嗶一下」，即可延長下一個行人綠燈秒數。此創新措施同步搭配「放大型行人號誌燈」及「行人專用時相」，大幅提升長輩與身心障礙市民穿越馬路的安全性，展現市府將科技導入生活、守護市民安全的決心。
交通處表示，首座「敬老愛心號誌」試辦選定護城河綠帶沿線中央路與文化街口，考量該地區鄰近醫療院所與長者常活動的場域，且為護城河綠帶的步行廊道，適合作為優先推動點。此次共設置8台號誌感應機台，分設於行人穿越道兩側，嗶卡後可延長下一次綠燈秒數，協助行動較緩慢者安全通行，另為提升長者辨識與通行安全，該路口同步升級放大版行人號誌燈，並採用行人專用時相，有效減少人車交織衝突情形，創造更友善的過路環境。
這項創新措施實施後深獲好評，網友們在臉書社團《路上觀察學院》紛紛點讚，並表示「有時候連我們都走不完，更別說老人家」、顧慮到老人家走的比較緩慢呀，貼心的設計、這個設計很讚耶，希望別的縣市也可以這樣」、「不錯的設計，敬老卡，秒數就會增多，讓老人家足夠時間，來的及通過」
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