移民署2大前輩「移」世情 退休再任志工幫助新住民
【記者江孟謙／台北報導】高讌琴和王雪梅是移民署北區事務大隊退休人員，儘管以卸下身分，仍無法忘懷幫助新住民的快樂，毅然加入臺北市服務站志工隊，憑藉自身多年的公務經驗，展現專業幫助每個新住民解決各種疑難雜症，總獲得感激與掌聲。
這項服務傳承，也展現在日前臺北市服務站舉辦志工通譯教育訓練活動中。由一群熱情有朝氣的志工們參加訓練，高讌琴和王雪梅的身影總是自信滿滿，全力以赴，力行志願服務精神，也影響了志工服務團隊，站在第一線積極地幫民眾解答。
從2006年擔任新住民發展基金的承辦人員時，高讌琴累積15年的資歷，並曾有協助移民團體申請基金補助的經驗，於2021年退休後，在思考退休規劃時，聽到臺北市服務站在招募志工，憑著對於新住民服務的嚮往與熱愛，便決定前往報名。
另一位在臺北市服務站服務超過20年的王雪梅，原先負責電話諮詢專線的工作為民眾解惑，以前常遇到新住民心急如焚地在電話那頭著急，所以退休後，王雪梅也隨即加入志工的行列，願以「雪中送炭」的精神，協助洽公的新住民及民眾。
臺北市服務站主任蘇慧雯表示，臺北市服務站有許多充滿熱忱的志工，其中更不乏有像雪梅及讌琴一樣從移民署退休，身懷專業的志工。為持續精進志願服務，為民眾帶來更好的服務品質，每年也都會舉辦志工通譯教育訓練，幫助志工了解各項時事議題，與時俱進。
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