案發當時一對年輕夫婦及2個小孩站在手扶梯上，夫妻沒有受傷，但小朋友頭部挫傷，鮮血染紅自己的衣服，母親的白上衣也有血跡，救護人員將他們被送往醫院治療，這對夫婦表示，他們帶小孩搭電扶梯往上，突然之間聽到前方有人發聲尖叫聲，隨即有人滾落，「電扶梯（空間）很小，我們無法退後！」
高捷公司初步檢查現場設備狀況，電扶梯並無任設備異常，現場光線充足，無濕滑現象，旅客跌倒應為個人自身因素，高捷公司與捷運局均已派人前往大同醫院慰問旅客當中，目前初步瞭解，旅客均為皮肉輕傷，應無大礙，確認目前有在接受治療的是兩名老者，以及年輕夫婦的小孩共3人，父母僅為陪同，均意識清醒，皮肉傷為主。高捷公司後續會再加強宣導，請年長旅客僅量使用電梯，避免使用手扶梯，並應緊握扶手。
市長陳其邁接獲消息，指派捷運局吳義隆局長及交通局張淑娟局長親自到醫院關心。老者自述，疫情期間他比較不敢緊握扶手，因此不慎跌倒。
高捷公司表示，年輕夫妻跟小孩是站在兩位老者的上方，老先生自身因素跌倒之後拉扯到老太太，兩人因此受傷，站務人員發現兩人跌倒之後，立刻前往按下緊急停止按鈕，因此造成年輕夫妻跟小孩子跌倒，年輕夫妻沒有受傷，小朋友頭部有挫傷。
★快點加入《壹蘋》Line，和我們做好友！★
按讚追蹤《壹蘋新聞網》各大臉書粉絲團，即時新聞不漏接！！！
點擊閱讀下一則新聞
給我過來！彰化挾雙刀砸超商暴走男 警圍捕影片曝光
