「韓國藝匠」台北、台中的店面皆無預警停業，不少已付訂金的新人找不到店員，急如熱鍋上的螞蟻。台北市法務局指出，截至10日晚間20時止，已接獲10件與韓國藝匠業者相關之消費爭議申訴案。台中市今天表示，接獲13件申訴案。
不少消費者表示，已與業者談妥合約、完成訂金或款項支付，準備進一步預約拍攝時，原本負責對接的服務人員卻遲遲沒有回覆。更有人貼出內部通訊群組截圖，指出從今年2月開始，店內工作人員便陸續退出相關群組，讓已付款的新人開始擔心後續服務是否能正常履行。除了台北門市傳出聯繫困難的情況外，台中門市在網路地圖上的營業狀態也被標示為「暫停營業」。
禮服租借公司Berry’s Wed則透過社群表示，看到好幾個焦急的新娘急需用婚紗迫在眉梢，願意提供免費婚紗給急用的新娘，「希望這份小小的力量 能幫新娘重拾重要日子的美好心情。」只要憑韓國藝匠單據，於八月底前來都可以預約。
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