據《宅宅新聞》報導,該名網友向日本服飾業者喊話,希望他們打造除非顧客開口,否則店員不主動找顧客說話的店鋪,試穿時也不要打擾。他認為,其實很多時候顧客最終沒有購買,就是店員一直打擾,讓顧客不能好好挑選的緣故。

許多網友都認同這個觀點,有人指出,有些服飾店是一進店就有店員在旁說個不停,讓人感覺很有壓力,根本逛不下去;還有人則說,因為嫌服飾店店員太煩人了,所以後來都改到像優衣庫這類的大型連鎖店買衣服。

不過許多服飾店店員也很無奈,有人留言表示,自己也希望顧客有事時再出現就好了,但偏偏不主動打招呼時,還會被客訴「店員連招呼都不打!」有店員則說,主動跟客人做介紹,就是自己工作的一部分,「我不得不這麼做」,但非常歡迎客人果斷拒絕,不用不好意思,這樣可以一次解決雙方的困擾。

還有店員指出,自己進服飾店工作前,也是希望店員別來說話的顧客,但踏進這個行業後,就被教導必須打招呼,而且不主動跟顧客介紹個幾句,就會被視為工作不夠認真。他現在的做法是,看到正在拿商品或準備要試穿的客人,就會去說一句「如果有什麼感興趣的商品,請隨時告訴我們」,然後就退開,他知道客人其實不想要店員多管閒事,但就算煩人,他也必須這麼做。

有人則指出,其實店員主動找顧客說話,還有防堵偷竊的效果,讓客人知道有人在注意他,所以即便看起來就只是隨便晃晃、沒有要買的顧客,公司都會要求必須主動上前打招呼。

作者簡介

劉育良

我,那年,走入油墨的世界;我,如今,遊盪網路的領域。看著奇聞異談、聽著詭辯欺瞞,有些事情似乎值得看看....


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