國泰航空今（15日）發聲明表示，將調整航班登機及閘口關閉時間，自6月1日起，所有國泰航空航班的登機閘口將於起飛前15分鐘關閉，較現行安排提早 5 分鐘。同日起，所有於香港國際機場出發的國泰航空航班也將提前5分鐘開始登機。
國泰航空指出，航班的準時表現一直是顧客十分重視的因素，觀察航班出發延誤的其中一個原因，是有乘客較晚到達登機閘口或未現身。基於航空安全規定，必須將相關乘客的寄艙行李從飛機貨艙卸下，這個程序或會導致航班延誤，並影響其他已準時到達登機閘口的乘客。
本次5分鐘的調整，旨在確保顧客繼續享有順暢的登機體驗，而登機後有充裕時間安頓，同時幫助航班準時起飛。
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