發文者表示,早在一個月前就已向店員反映牆面壁紙嚴重發霉,當時獲回應稱已在安排廠商處理;未料一個月後再度前往,情況不但未改善,甚至更加嚴重,直言「整個空間都被污染」,因此只敢外帶、不敢久留。
貼文曝光後,不少網友直呼「太噁心」,擔心霉菌可能影響呼吸道健康,甚至質疑店內桌面與空氣品質恐已受到影響;也有人建議向衛生局檢舉,要求相關單位介入檢查。
不過,也有網友分析,牆面發霉可能源自建物漏水問題,若涉及結構或管線滲水,需由房東或大樓整體處理,並非短時間內可完全改善;另有自稱曾任門市員工者指出,部分維修需經總部流程與外包廠商安排,處理時程可能因此延誤。
此外,有留言指出,類似情況在其他門市也曾出現,包括空調故障或設備老舊等問題,需待高層介入後才加速處理,引發對企業管理與維修效率的討論。
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