嫁到英國的台灣網紅馬克太太官芷儀，發文分享自己全家與英國籍婆婆回台灣過年，沒想到入境時婆婆卻卡關，詢問才知道婆婆的英國護照，跟我們現在看到的護照不一樣，她的護照寫「subject」。她表示這種護照持有的人非常少，只有1949年前在愛爾蘭出生的人才會有，而且一輩子都是這種護照，無論你在英國多久，這跟以前英國殖民愛爾蘭有關。這也代表這樣的英國護照沒有免簽，是要另外申請簽證的。
這樣的狀況讓他們相當無奈，因為婆婆用英國護照去了世界各地，在歐洲從來沒有遇過任何問題，包含美國、澳洲、紐西蘭、日本、香港、新加坡，怎樣也沒想到進不了台灣。這樣罕見的狀況讓移民署的人自己也沒遇過，甚至連要申請怎樣的簽證也不知道，更沒有辦法落地簽或補簽。原本要原班機遣返英國，最後決定飛到香港，到香港的台灣辦事處申請簽證，額外的費用也都要自己支付。
她也表示，這次特地為了婆婆能感受到台灣的在地熱情，因此航班也選擇華航，若簽證問題航空公司是不能讓她上飛機的，因此發生這樣狀況後，華航有承認他們的疏失，在英國時就該告知。但他們也認為，不該責備華航地勤，因為外交部網站都沒有清楚了，他們又怎麼會知道。
外交部出面關心並承諾解決
外交部如今也針對此事發聲，並表示會協助他們，請相關駐外館處就該案提供最迅速之協助，設法於今日內取得簽證，並積極協調相關單位，協助當事人儘速完成必要程序，以便順利入境。
外交部表示依據《1981年英國國籍法》，英國國籍可分為六種：「British Citizen」英國公民）、「British Overseas Territories Citizen 」（英國海外領土公民）、「British Overseas Citizen」（英國海外公民）、「British Subject」（英籍人士）、「British National（Overseas）」（英國國民（海外））及「British Protected Person」（受保護英國人士。不同類別之權利義務各有差異。
關於「British subject」（英籍人士）身分之性質：持此類護照者得以持有英國護照，並可向英國駐外館處請求領事協助與保護；惟此類人士通常仍受英國移民管制，並不自動享有在英國居留或工作之權利；此外，亦不被歐盟視為英國國民。上述內容為英國政府（www.gov.uk）一般性說明，個案實際適用仍以英國主管法規與相關文件為準。
為避免類似資訊誤傳或民眾疑慮，外交部將持續盤點並檢視相關網站內容，並會同相關機關適時將參考資訊揭露於官方網站，供民眾查詢參考。
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