新北捷運公司表示，為實質回饋長期支持輕軌的旅客，凡持電子票證（悠遊卡、一卡通、愛金卡）搭乘淡海及安坑輕軌，當月累積票價滿200元即可回饋50元（等同75折優惠）。依據最新數據顯示，截至114年底，全系統兌換率僅約22.2%，顯示仍有許多民眾尚未領取。
其中淡海輕軌約有2萬4千餘張票卡、安坑輕軌約有9千7百餘張票卡未兌領，未領取總金額高達441萬餘元。
新北捷運公司提醒，114年度產生的回饋金，領取期限保留至115年1月31日止，一旦過了期限將全數歸零無法補發。
新北捷運公司補充說明，回饋金計畫適用於一般票、學生票、社福票及兒童票，但前提是必須「使用票卡內儲值金扣款」才可累積；若民眾使用「基北北桃1200定期票」或「社福點數」扣款，因未實際扣除電子錢包餘額，則無法累積回饋金額。
距離回饋金到期僅剩不到2週，新北捷運公司再次提醒常搭輕軌的民眾，進出站時請務必確實刷卡以累積里程與金額，並請儘速檢查手邊的電子票證，前往各車站機台「嗶」一下，將累積的回饋金領進口袋。
※回饋金怎麼領？
兌領方式利用各車站內的「售票加值機」即可完成：
簡單3步驟
1. 感應： 將票卡放置於機台感應區。
2. 查詢： 點選螢幕「6筆交易查詢」，確認「可回饋金額」。
3. 加值： 點選「現金回饋」按鈕，金額即自動加值至票卡電子錢包中。
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