北捷隨機殺人案造成多人傷亡，其中一名37歲、身穿白衣的機車騎士，在事件中遭兇嫌張文砍殺身亡。相關畫面曝光後，外界發現，這名騎士在重傷之際仍努力維持意識，揮手示警、試圖提醒周遭民眾注意兇嫌動向，最終因大量失血倒地不起；許多人感念其挺身而出的行為，直言「白衣騎士也是英雄」，呼籲社會不要忘記他的犧牲。
不過，由於白衣騎士遭攻擊地點位於大馬路上，並非發生在台北捷運台北車站或中山站誠品南西店內，也引發外界關切其是否能比照事件相關規定，獲得撫卹與補償。對此，蔣萬安今下午出席道路交通安全會報前受訪回應，北市府已朝多個方向協助家屬善後與照顧。
蔣萬安表示，目前大致有三個處理方向，第一是透過犯罪被害者保護協會的相關補償機制；第二是針對保險、理賠以及撫卹事宜進行協助；第三則由台北市社會局統整各項資源，提供後續關懷與支持。他強調，北市府近期陸續接獲來自各界的捐款，相關款項一定會妥善用於照顧此次事件中不幸傷亡的受害者。
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