台鐵指出，相關「車班組記點作業須知」將於115年1月1日實施，內容涵蓋多項可歸責乘務人員的違規態樣，包括執勤時服裝儀容不整、行車事故或異常事件處置不當，甚至隱瞞事故等，都可能被列入記點項目。透過制度化管理，希望讓第一線人員更清楚自身責任與風險。
依照新規，乘務人員若累積記滿4點，將暫停乘務至少2週，並須接受重新訓練及技術檢定，若未通過可補考1次，仍未過關者將調離原職；若在1年內累積7點，則直接停止乘務並調職。台鐵表示，這是為了防範高風險人員持續上線，確保行車安全不打折。
不過，新制並非只有處罰，也設計獎勵與抵銷機制。台鐵說，表現良好者可透過嘉獎或記功來抵消記點，例如1次嘉獎可抵1點，記大功則可抵銷全部點數，兼顧管理與激勵，期盼在嚴謹制度下，打造更安全、專業、負責的台鐵營運環境。
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