煙波大飯店對車主提出，每輛車提供慰問金新台幣10000元，另根據每輛車計算現值（依定率遞減法計算）賠償35%，全額代為支付相關拖吊費用，同時事發後亦提供房費全免、餐食、接駁車與每人3000元交通津貼。業者強調，以上方案為基於最大善意提出，並保留調整空間。
自救會經討論後則認為，業者賠償比例及內容有所疑慮，方案與實際損失仍有差距，因此不接受目前業者版本。自救會表示，希望透過正式協調平台釐清責任歸屬、損害程度與合理賠償基準，以避免爭議擴大。
同時，自救會重申，當時曾被飯店人員阻止移車，業者也保證不會淹水。全案將交由宜蘭縣府消保官，於12月3日召開首次協調會。
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