社團法人台灣失能者家庭暨看護雇主國際協會今（25日）上午在立法院召開「直聘禍患無窮，害慘失能者家庭」記者會，指控勞動部委外經營的「直聘中心」執行失當，導致重症家庭花了大筆費用卻換來看護怠工、照護疏失。家屬多次向新北市勞工局求助，卻屢遭以「再溝通、再蒐證」拖延處理，讓中風長者含淚控訴：「我怕我會被害死。」
雇主協會提出五大訴求，包括：立即停止以就業安定基金補助公私不分的直聘中心；規範勞團利益迴避、不得承辦直聘業務；修法保障家庭雇主終止契約的權益；停止誘導民眾轉用直聘或將看護轉為中階技術人力；建立「不適任看護快速解約機制」，確保失能者與長者生命安全。
對此，勞動部回應，將委託專業律師團隊編製「家事移工雇主協助手冊」，協助家庭瞭解雇傭家事移工的日常應對；另外，雇主在移工轉換期間若有照顧需求，也可申請喘息服務、短照服務等國內長照資源。
針對雇主反映「看護不適任」希望快速解約一事，勞動部說明，如經新北市勞工局認定移工涉及違約，將依法廢止聘僱許可並限令出國；若屬一般勞雇爭議，經協調雙方同意終止聘僱關係後，亦會廢止聘僱許可，並同意雇主遞補新的家事移工。
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