民航局表示，包含縣府與當地立委近期均有反應澎湖航線淡季期間，民眾遇到緊急需求，卻苦無機位情況，經與兩家業者協商後，業者將配合即日起至明年1月31日止，每日固定保留一定數量機位，提供澎湖鄉親緊急往返搭機需求。
交通部長陳世凱則指出，兩大航空業者就能為鄉親提供此一服務，於澎湖往返台北及高雄航班中，每日最多可提供36個座位供澎湖鄉親緊急需求使用。陳世凱也表示，澎湖今年「淡季不淡」，過去10月觀光需求就會下降，但今年和過去不一樣，11月觀光客仍很多，因此民航局在10月協調航空公司增加了2萬2000多個正班機機位，另外也提供了4700多個加班機機位，11月則提供了7600多個加班機機位。
陳世凱補充，希望地方政府規劃大型活動時，也能提早讓民航局知道，便可可儘早協調航空公司。此一機制先由澎湖試行，如果對居民真的有效，未來金門與馬祖如有一樣的需求，交通部也會與地方政府討論提供協助。
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