洪子仁指出,目前UCC人潮不多,主要是因為地點未必方便、民眾對新制度仍缺乏信任。他建議政府應加強建立「綠色轉診通道」,確保UCC能與醫院無縫銜接,一旦病情需要進一步治療,病人可立即轉送。此外,UCC就診資料應與醫院、診所共享,讓病歷串流順暢,民眾才會放心使用。

他也強調,宣導是關鍵。政府應善用「健保快易通」App、LINE官方帳號及地方網站公告,讓民眾清楚知道假日哪些地點有UCC開放、能看哪些症狀,才不會誤以為「假日沒地方看病」。洪子仁說,資訊透明化可提升使用意願,也能減輕醫學中心急診壓力。

此外,洪子仁提醒,目前全台約有20%的診所在假日仍有開診,多為小兒科、耳鼻喉科、眼科等專科門診,這些資訊也應同步揭露,與UCC形成互補。若能讓UCC與開診診所共同分流,就能真正緩解大醫院急診壅塞的問題。


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