家長當心！貝兒絲樂園陸續熄燈還賣9600元會員卡 16件申訴業者缺席
【記者張綵茜／台北報導】近日知名連鎖親子主題場館「貝兒絲樂園」台北南港館、新莊館、竹北館、台中廣三館及高雄大立館等處陸續結束營業，今（14日）台北市法務局發布消費警訊指出，其官網仍持續發行推銷「9600元暢玩會員卡」及「3900元貝兒絲會員卡」，經統計截至4月8日北市府已受理16件消費申訴，業者均未到場。
法務局說明，貝兒絲樂園為登記於新北市的霈一貿易有限公司所經營，就相關場館結束營業後，已購置儲值卡的消費者權益，新北市法制局消保官前於3月7日對業者展開行政調查，業者僅表示願提供於竹北館及高雄大立館儲值的消費者優於原退費規則的計算方式，但對在台北南港館、新莊館及台中廣三館儲值的會員仍維持原退費規則，或至其他場館使用。
消保官陳盈全指出，業者公告的優惠退費期限過於倉促，且退費方案對消費者極不友善，另桃園館預計於27日結束營業，將僅存板橋館及台中米平方館，業者官網仍持續發行並推銷「9600元暢玩會員卡」及「3900元貝兒絲會員卡」。
陳盈全提醒，消費者如欲購買「9600元暢玩會員卡」及「3900元貝兒絲會員卡」，應審慎考量實際使用需求、卡友權益規則及業者所餘其他場館後續之經營狀況，以維護自身權益。
法務局補充，經統計截至8日北市府已受理16件消費申訴，申訴內容多為不滿業者退費金額等，其中已排協商及調解會議的案件，業者均未到場。
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