吃魷魚羹沒魷魚!消費者傻眼投訴 消保官出手上門搜查|壹蘋新聞網

吃魷魚羹沒魷魚!消費者傻眼投訴 消保官出手上門搜查

記者 綜合報導
【李家穎/綜合報導】近日進口魷魚大漲7成價格,有業者就透露因海水水溫異常,讓全球魷魚產量大減,漁業署也表示近4個月的交易均價也連續飆漲,不排除未來繼續漲上去。就有民眾到新竹城隍廟外的知名魷魚羹用餐,卻發現魷魚羹中沒有魷魚,因此投訴到消保官上門稽查,消保官也表示,業者應明確告知產品更動與停售,如今現場已張貼公告,避免類似糾紛發生。
新竹城隍廟前的魷魚羹店因魷魚價格大漲,因此沒有放魷魚遭到消費者投訴。王宇德攝
新竹城隍廟前的魷魚羹店因魷魚價格大漲,因此沒有放魷魚遭到消費者投訴。王宇德攝

近來魷魚價格大漲,許多攤商都減量或苦撐,但就有民眾到新竹城隍廟前魷魚羹店用餐,點了魷魚羹卻發現沒有魷魚,因此投訴到相關單位,新竹市政府消保官接獲消費者投訴後,立即安排實地調查。發現因魷魚大漲,因此該業者已於現場張貼公告,但部分消費者未留意相關資訊,進而產生誤解。消保官現場也進行行政指導,確保交易資訊透明,避免類似糾紛發生。

魷魚羹店已經貼上公告,不賣魷魚羹了。新竹市政府提供
魷魚羹店已經貼上公告,不賣魷魚羹了。新竹市政府提供

消保官說明,依據《消費者保護法》第4條規定,企業經營者應提供消費者充分且正確的商品或服務資訊。儘管魷魚貨源短缺,導致魷魚羹暫以肉羹或魚羹替代,但此變更並非常態,仍應確保消費者在消費前清楚知悉內容調整。

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