等行李3小時暴怒!地勤下跪倒歉惹議 華航說話了|壹蘋新聞網

等行李3小時暴怒!地勤下跪倒歉惹議 華航說話了

記者 綜合報導
【記者莊偉祺/台北報導】桃園機場今(27日)凌晨因華航乘客等不到行李,導致地勤主任直接跪下來道歉引發爭議,有網友表示自己因天氣導致航班大延誤,曾在境外機場等候過7小時也沒發生爭端,為何這次等3小時就要如此為難。對此,華航也發出聲明了!
今(27日)凌晨於桃園機場因行李延誤發生衝突事件。翻攝臉書
今(27日)凌晨於桃園機場因行李延誤發生衝突事件。翻攝臉書

今(27日)凌晨於桃園機場發生衝突事件,因華航航班有旅客凌晨2點降落,等了3個多小時卻遲遲等不到行李,因此要地勤人員負責,最後竟導致地勤主任直接跪下來,並致歉沒有賠償而引起爭議。

有網友發文表示,自己搭乘別家航空時,也因天氣導致航班大延誤,曾在香港機場等候過7小時,雖很疲累無奈但大家也沒有發生任何爭端,並強調「影片中這個奧客等3小時,就要為難地勤劈啪叫要賠償要拚命」,讓人覺得行為不妥。

行李延誤導致地勤主任直接跪下來道歉。翻攝臉書
行李延誤導致地勤主任直接跪下來道歉。翻攝臉書

對此,華航今(27日)上午也發出聲明表示,感謝所有一線同仁堅守崗位,即使颱風影響造成部分航機及行李延誤抵達,仍竭力服務旅客,也盼大眾諒解值班人員於颱風期間執勤的辛勞,未能滿足所有旅客的需求,尚祈見諒。

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