根據 Fox 2 News 取得的影片，事件發生於2023年12月，地點是聖路易大學校園附近、位於密蘇里州聖路易市中心區的一間星巴克門市。當時兩名戴著帽兜的男子走進店內，其中一名疑似搶匪將槍口對準櫃台後方的員工，店內10名員工與1名顧客隨即趴到地上，配合持槍男子的命令。
其中一名搶匪衝向收銀機，將一名女員工推開。
當時負責得來速的員工哈里斯（Michael Harris）走向收銀機，開始觸碰螢幕，而一名態度凶狠的搶匪就站在他身旁。
哈里斯告訴媒體：「我當下很害怕，但也很冷靜，因為我只想著，不管做什麼，只要能讓他們離開就好。」
哈里斯試圖打開收銀機，但他沒有主管權限，無法取出現金。這時其中一名搶匪用槍托重擊他的後腦。
哈里斯說：「那一刻，我眼前一黑，我心想：『我快要被槍殺了。』在我看來，那絕對是生死關頭。」
另一名男員工瓊斯-蘭森（Devin Jones-Ransom）看到搶匪把槍放低後，立刻撲向那名持槍闖入者，將他撞向得來速窗口。
槍枝在撞擊時斷裂，瓊斯-蘭森也因此發現那把槍是假的。哈里斯隨後也加入反擊。
哈里斯說：「他們拿槍打他時，扳機就斷掉了。我同事一把槍搶下來，就喊說那是假槍，然後我們就衝上去，跟他們打了起來。」
店內上方的監視器拍下兩名員工在用餐區痛毆搶匪的畫面。
衝突結束後，其中一名搶匪被壓制在地、無法動彈，另一名共犯則逃離現場。
員工制伏搶匪竟「違背公司政策」
搶匪被逮捕後的嫌犯照相當駭人，臉上滿是鮮血，臉部與頭皮有多處割傷與擦傷。兩人後來都因搶劫罪被定罪，並遭判處入獄服刑。
然而，在這場搏鬥後，哈里斯與他的同事雖阻止了搶案，卻在幾週後遭門市開除。
哈里斯告訴《紐約郵報》：「幾周後，我接到一通電話。當媒體熱度降下來後，他們告訴我，我被解雇了。我很驚訝、很崩潰，也很困惑。」
哈里斯表示，在這起暴力搶劫未遂案發生前，該星巴克門市數月來一直受到失控與具攻擊性的顧客困擾，「人們總是對我們大吼大叫、威脅要攻擊我們，丟東西，還試圖衝上來找我們麻煩。但公司什麼都沒做。有人因此離職」。
星巴克表示，這兩名員工沒有遵守公司政策，也就是「配合對方要求，避免採取可能增加風險的行動」。
星巴克在給 Fox 2 的聲明中說：「在這類高壓情況下，我們的優先事項是確保店內所有人的安全。我們對這起令人恐懼的事件深感不安，也很慶幸當時我們的夥伴與顧客沒有受到更嚴重的傷害。」
聲明還說：「雖然我們理解這種時刻可能非常緊張且難以預測，但遵守這些安全規範，對於保護夥伴與顧客至關重要。」
哈里斯的律師則痛批這項政策，稱如果員工不能反擊，可能反而會助長更多搶案，「這只會讓人在最需要保護自己生命的時候，可能不敢採取行動。而那不是我們能接受的世界」。
點擊閱讀下一則新聞
