BBC報導，這名女子主張「水是自然資源，也是普世人權」，但未能勝訴。事件發生在2019年滑雪季，她在科瓦拉（Corvara）五星級薩松格飯店（Hotel Sassongher）的餐廳用餐時，向服務生要求自來水，對方卻只提供她一瓶要價7歐元（約6英鎊）的瓶裝礦泉水。
義大利媒體報導，義大利最高法院駁回她要求2700歐元（約9.8萬元台幣）賠償的訴求；她原本主張自己因此受到精神痛苦與經濟損害。
代表飯店的律師向媒體表示，法院認定「並沒有提供自來水的義務」。
媒體報導稱，這名女子最初是在羅馬的下級法院提起訴訟。目前尚未確認她的身分或背景。
她主張，飯店員工拒絕她要求自來水，侵犯了她的消費者權益。她認為，自來水是飯店服務中的關鍵部分，就像「床上應該有床單」、「浴室裡應該有肥皂」一樣基本。
不過，最高法院法官駁回她的主張，裁定義大利法律與相關規定並未強制餐飲場所必須向客人提供自來水，是否供應自來水取決於各場所自行決定。
相較之下，英格蘭與威爾斯的持照場所依法必須在顧客要求時提供免費飲用水。
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