王心凌當時唱完後，一邊摸腿一邊向觀眾說明：「被雷射打到了，所以要小心喔，剛才很刺耶，原來被雷射打到這麼刺啊。」現場許多觀眾拍下影片，事發當時，有光束照射王心凌右腿。
粉絲相當心疼，要求主辦單位解釋疏失，質疑「連基本藝人安全保障都做不到」，也呼籲王心凌工作室確認藝人健康狀況。此外，不少網友不滿地反映，演唱會雷射光長時間、大面積掃射觀眾席，導致手機、相機鏡頭等設備損壞，也引發討論。
主辦單位「聲幻文娛」今下午發出致歉信，坦承因現場持續降雨導致舞台雷射激光訊號線路故障，訊號短暫失控，在王心凌走台過程中，工作人員未能及時關閉激光設備，使王心凌腿部受到影響並產生不適，干擾她的表演，「此次意外完全是我方在極端天氣下的設備保障、風險預判及應急處置工作存在嚴重疏漏所致，對此我們深感自責與愧疚。事件發生後，我方第一時間聯繫王心凌女士及其團隊，經確認王心凌女士身體沒有受到傷害，目前也沒有明顯傷害，並已順利返程。我們近日會與團隊保持聯繫，確保雷射沒有留下副作用」。
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