日本網友在社群X發文，指出歸還租車後被求償8.8萬日圓，因為擋風玻璃上有疑似小石子磕碰留下的兩處痕跡，雖然車子有保險，但顧客當下並沒有聯繫保險公司，因此保險公司拒絕賠償，維修費要由顧客負擔。
顧客拍照po網顯示，這個所謂的撞擊痕跡，小到宛如擋風玻璃上的灰塵，他求助網友究竟是否有義務賠償這筆維修費？
這篇發文引來超過4000萬人次瀏覽，許多網友都直指該間租車公司有大問題，它們透過便宜的價格來吸引客人，之後再以車子損傷為由要求賠償；有網友曾向同一家租車公司租車，後來因為不知道是否之前留下的划痕，而被業者索賠了5萬日圓（約1萬元台幣）；也有人認為，這種正常行駛時發生的小石子磕碰，根本無法避免，甚至都不能確定是不是自己造成的，如果這都要賠償的話，那誰還敢租車。
業者則發聲明表示，車輛歸還時擋風玻璃上確實發現兩道約1公釐的划痕，一般小於1公釐的輕微損傷，不會進行求償，不過這次「雖然划痕很小，但我們判斷它們有可能傷及玻璃」，所以要求顧客支付維修費，每道划痕要超過3萬日圓（約6000元台幣），再加上維修期間車輛無法出租的補償金2萬日圓（約4000元台幣）。
不過這次事件引來群起圍剿，業者最終決定撤回索賠，並表示以後類似情況會慎重判斷。顧客也發文證實被收取的8萬8000日圓已經全額退還，感謝所有網友的協助。
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