綜合外媒報導，這位女顧客1日在北京市門頭溝長安天街的壽司郎用餐，在鮪魚生魚片上發現寄生蟲卵，她拍下畫面並向店家反映，被主管告知會負責到底，不過只願退回當天消費200元人民幣（約922台幣），不願負擔她就醫檢查的開銷。
女子之後向當局投訴，壽司郎聯絡她表示願意另外賠償1000元人民幣（約4612台幣）以及就醫費用，不過卻要求她刪除相關影片並撤回投訴，遭到女子拒絕。
北京市場監督管理局表示，對女子投訴高度重視，第一時間派員前往店家檢查並進行證據保存，若有違法絕對會捍衛消費者權利。
壽司郎表示，仍在確認生魚片上是否為寄生蟲卵，正等待當局檢測結果，該分店已退回女子用餐費用。由於壽司郎在中國極受歡迎，時常要排3小時才能入內用餐，事件引發網路炸鍋，重創日本母公司FOOD&LIFE COMPANIES形象，股價單日暴跌14%。
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