信濃每日新聞報導，這名不幸罹難的女子是現年22歲的澳洲籍青年艾拉(Day Brooke Ella)」，長野縣警察大町署表示，艾拉在送醫時已處於心肺停止狀態，雖經全力搶救仍回天乏術，目前確切死因仍由警方進一步調查中。
根據經營滑雪場的「栂池纜車公司」官網資訊，這起事故的起因極其罕見。
當時艾拉正準備從長野縣小谷村栂池滑雪場山頂附近的「栂池第 2 號雙人纜車」下車，疑似因為背後的後背包有一條「未扣上」的腰部扣帶，其末端扣環意外夾進了纜車座位的縫隙中。
當艾拉試圖起身下車時，身體因為胸前扣帶是繫好的，導致整個人連同背包被移動中的纜車往回拉，並被拖行至雪地上，最後甚至呈現懸空掛在纜車上的狀態。儘管現場工作人員發現後立即按下緊急停止鈕並將她救下，但傷勢過於嚴重，艾拉最終仍宣告不治。
目前發生事故的纜車已全面暫停營運。滑雪場方面呼籲，遊客搭乘纜車時務必確認身上的包包扣帶是否收妥，以免類似悲劇再次發生。
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