媒體報導，事發當時，這位被稱為「英雄」的43歲敘利亞裔移民與水果店老闆艾哈邁德（Ahmed al-Ahmed）與表哥阿爾坎吉（Jozay Alkanj）一同在海灘。阿爾坎吉向《雪梨晨鋒報》表示，艾哈邁德在行動前請他代為向家人轉達一段話。
阿爾坎吉轉述，艾哈邁德當時說：「我可能會死——請你去找我的家人，告訴他們，我是為了拯救人們的生命而衝下去的。」
艾哈邁德的家人表示，他因手臂與手部中彈住院，經治療後精神狀況「還不錯」。他的父親說，他的行為展現了他天生想保護他人的本能。
艾哈邁德的父親透過翻譯接受 ABC 澳洲訪問時表示：「他的朋友對他說，『我們去邦代喝杯咖啡吧。』他們到了那裡，卻震驚地看到有持槍者向人群開火。他們的生命受到威脅。我兒子注意到其中一名持槍者躲在遠處的一棵樹後。我的兒子是英雄，他曾在警隊與中央安全部隊服役，天生就有保護他人的衝動。當他看到地上躺著傷者、滿地是血時，他的良知與靈魂立刻驅使他撲向其中一名恐怖分子，並奪走對方的武器。我感到驕傲與光榮，因為我的兒子是澳洲的英雄。」
艾哈邁德的父母也向媒體表示，他於 2006 年自敘利亞移民澳洲，而他們夫妻則是在與兒子分隔多年後，於數個月前才抵達澳洲與他團聚。
英國《泰晤士報》報導，艾哈邁德的律師伊薩（Sam Issa）今天前往醫院探視他，並對外說明他的最新狀況。伊薩表示：「他說如果再來一次，他還是會這麼做。但疼痛已經開始折磨他，他的情況並不好，身上多處中彈。我們的英雄現在真的很辛苦。」
艾哈邁德的母親則表示，她為這名「行善的人」感到無比驕傲。她透過翻譯告訴 ABC 澳洲：「我為我的兒子幫助別人感到驕傲。他拯救了生命與靈魂。上帝不會傷害行善的人。他看到有人正在死去、生命正在流逝，當那名歹徒的子彈用盡時，他奪下了武器，但自己也因此中彈。我們祈求上帝保佑他。」
新南威爾斯州州長明斯（Chris Minns）也前往醫院探視這位平民英雄，他在雪梨記者會上表示，這起事件代表了「我們對恐怖主義最深層的恐懼之一」，並盛讚艾哈邁德是「真正的英雄」。他形容相關畫面「令人難以置信」。
他說：「一名男子獨自走向一名向群眾開火的槍手，徒手將其制服，冒著生命危險，拯救了無數人的性命。」
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