好心男火警拉警鈴「怎樣都不響」！宏福苑監視器畫面瘋傳

宏福苑共有8棟大樓，僅1棟未受火災波及。事發後大批居民怒控大樓火災警報器完全沒響，加上窗戶全被珍珠板包覆看不到火勢，才釀成慘劇，監視器畫面也在網路上瘋傳。

根據這段據稱是宏建閣內部的監視器影片，火災發生時有男子從樓梯間出來，嘗試拉火警警鈴提醒其他住戶，甚至還拿東西敲打，不過完全沒響，於是又跑回去樓梯間，推測他是逐樓嘗試；另一位女住戶跑出來說「火燒得好猛啊」。

警消調查發現，宏福苑大樓警報器並未關閉，不過火災時所有警鈴完全沒作用，將對設備商採取行動。網友看了影片也感嘆「警鈴不響真的害死好多人」、「不響一定有問題」，不過也有人質疑影片是否真的是宏建閣。