據《中央社》報導，中國為日本最大旅客來源國，且中國觀光客在日本消費的平均金額，比來自其他地區的旅客高出22%。但東京都淺草地區一間珠寶店店長伊藤椎名表示，「因為中國顧客變少，當地消費者較容易來購物，所以我們的業績並未下滑」。淺草是日本的觀光勝地，伊藤一半的顧客為中國遊客。
在東京高級的銀座地區，一間於社群媒體爆紅的烏龍麵店店長山本由紀表示，自中國發布旅遊警示後這幾天，他發現營收並未立即受影響。他估計平時排隊等候的饕客，約有一半是中國觀光客。他也說：「當然，如果客人變少，對店家而言令人失望，但仍有日本常客固定來訪，所以我們不會太過擔心。」
不過高度依賴中國旅客的日本飯店則已經感受到衝擊，愛知縣老字號飯店蒲郡旅館社長竹內惠子指出，「相繼接獲中國旅行社的取消。我們平時接待的客人有50%到60%為中國遊客。」她憂心地說，「我希望情況能快點平息，但看來還需要時間。」
上海一間旅行社經理吳偉國表示，「最受影響的是團體旅遊」，他90%的中國旅遊團客戶都要求取消赴日行程並退費。但他認為，這場爭端不會阻止中國旅客嚮往東京，「他們認為日本的服務品質高，購物價格合理...中國人還是會想去日本。」
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