Zoox利用其社群平台官方帳號發布進軍舊金山的計畫，初期僅在舊金山市區部分地段行駛，想搶先嚐鮮的乘客，還得先下載Zoox應用程式登記排隊，才能輪候試乘。
按照計畫，民眾登記搭乘後，將根據其所在地點及車隊中的即時車數，來決定是否排上搭乘。
Zoox的車身有點像纜車、也像烤麵包機，裡面沒有方向盤或油門踏板，由機器自動操作行駛。
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Zoox今年9月已開始在美國內華達州拉斯維加斯的賭城大道（Las Vegas Strip）及附近地區提供大眾免費的無人駕駛計程車服務。
以無人駕駛計程車來說，Zoox的強勁對手是Google（谷歌）母公司Alphabet2009年起開發Waymo，Waymo無人駕駛計程車5年前在亞歷桑納州鳳凰城初登場，近期擴展到美國加州洛杉磯與舊金山、聖荷西、亞特蘭大、奧斯丁等地，未來還打算進軍紐約、華盛頓特區與英國倫敦。
亞馬遜則是在2020年以12億美元(約360億元台幣)收購Zoox公司，加入無人駕駛技術戰局。同樣有進軍其他城市的試營運計畫，但皆須各地方政府批准之後，才有可能收費上路。Zoox在美國加州海華市的車廠，未來如果量產，預計一年可生產1萬輛無人駕駛計程車。
美國電動車大廠特斯拉（Tesla）也已透過配備安全監控系統及駕駛員，來擴大其無人駕駛計程車服務。
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