鄭元五於社群媒體發文回應市民提問時表示：「我深切理解您的憂慮。聖水洞如今已成為韓國最具代表性的觀光區之一，吸引國內外遊客前來。我們會盡全力勸說該咖啡廳重新考慮這一決定。」
整起事件起因於聖水洞一間咖啡廳「Permanent Habitat」在 IG 簡介欄以英文更新公告：「抱歉，我們不接待中國客人。」隨後，多名中國遊客在社群平台上表示，親自前往該店卻被拒絕入內。
上周，一位擁有19萬IG粉絲、定居韓國的中國網紅 Henry 揭發此事，他形容這是「我在韓國見過最種族歧視的咖啡廳」。
Henry 寫道：「一位中國顧客特地前往，卻因國籍被拒之門外。我無法理解這樣的仇恨。」該貼文迅速引發近千則留言，輿論分化嚴重。
部分網友為店家辯護，稱「中國遊客應該更有禮貌，店家一定有原因」，也有人批評此舉「虛偽又可悲，一個曾遭歧視的國家如今卻歧視他人」。
另有部分韓國網友留言表示遺憾：「作為韓國人，我感到抱歉，但也能理解店主可能因為過去不愉快經驗而感到挫折。」
該咖啡廳自10月21 日起停止接待中國客人。店主接受韓媒訪問時表示：「社會上普遍存在強烈的反中情緒，當中國客人進店時，韓國顧客的氣氛會明顯改變，我不想引起那樣的反應。」
店主補充說，或許會在「社會反中情緒緩和後」重新考慮此政策。
此次事件發生之際，韓國政府剛宣布放寬中國團客免簽規定，允許三人以上團體經旅行社安排免簽入境，引發部分民眾反彈。
極右與保守派團體近來更推動所謂「三重防堵法案」（three-stop bil），主張限制中國資金進入韓國的不動產、醫療與選舉領域。批評者指出，這些政策與言論進一步激化社會對立，助長排外與仇外情緒。
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