新代公關經理卓子芸指出，目前展場客戶詢問度最高仍以控制器為主，自動化則聚焦機械手臂應用。市場已逐漸從單獨採購手臂，轉向控制器、感測器、機器視覺及末端夾爪整合，因此新代並不打算自行製造整台人形機器人，而是聚焦運動控制等核心零組件，與生態系夥伴共同整合。
工具機控制器方面，日系大廠長期在高階機種具有優勢，新代則從中高階市場切入。近期受到記憶體等零組件缺料影響，部分競爭對手供貨時間明顯拉長，市場傳出原本約1個月的交期，目前可能延長至3個月以上，讓部分無法等待的客戶開始尋找替代方案。
新代去年因看好今年中國市場需求，提前提高備料水位，意外避開這波缺料衝擊，目前庫存水位仍維持穩定，也趁勢取得部分品牌轉換訂單。成本方面，目前漲價壓力主要來自記憶體，其他晶片價格相對穩定，儘管記憶體成本上揚，新代目前並未調高產品售價，而是選擇自行吸收部分成本。
除記憶體外，新代認為其他零組件供應尚稱穩定，加上公司規模及需求成長，越來越多供應商主動洽談合作，第二供貨源甚至第三、第四來源也逐步建立，以分散未來供應鏈風險。
面對中國人形機器人快速發展，包括宇樹等進入資本市場，新代指出，當地在政策及資金支持下，相關技術進步相當快，包括行走、翻滾等動作已能實現，但「會翻跟斗」與真正進入工廠生產仍是兩回事。製造現場正朝少量多樣發展，不同產品、加工條件及場域都有差異，人形機器人能否即時因應複雜情境，目前仍有很大問號。
此外，成本及承重也是現階段限制。例如AI伺服器機架重量可達300至400公斤，人形機器人的關節承載及耐用性仍有挑戰。新代認為，若以現階段真正能商業化、大規模量產的方案來看，「AMR＋機械手臂或協作手臂」成本更低、技術也較成熟，仍是工廠自動化較務實的選擇。
新代旗下聯達智能則以「一機一手」及「單元自動化」搶攻市場。「一機一手」透過一台控制器直接搭配一支機械手臂，解決不同品牌控制器與手臂間的整合問題；搭配新代直營服務體系，目前僅中國就有20多個服務據點，可快速提供現場調校，推出後客戶接受度不錯。
「單元自動化」則鎖定想升級智慧製造、卻不願一次投入整廠改造的客戶，先從單一加工單元導入機器手臂與自動化設備，驗證效益後再複製至其他製程，逐步完成整廠自動化，降低一次性投資及導入失敗風險。
展望下半年，新代表示，上半年市場表現相當強勁，第三季雖為傳統淡季，但整體需求仍優於原先預期，第四季客戶通常會開始為隔年需求提前備貨，因此對後續市況維持審慎樂觀看法。
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