AI改寫記憶體景氣循環 Flash需求不再大起大落
談到AI對記憶體產業的影響，潘健成表示，過去記憶體確實具有明顯景氣循環，但AI時代已逐漸改變這項特性。
他指出，NOR Flash主要應用於IoT裝置開機，只要DRAM與Flash缺貨、終端產品減產，NOR需求就會率先下滑；DRAM則曾歷經多年低迷，直到供給出清後才重新進入高獲利循環。至於NAND，過去價格上漲時，手機品牌會降低容量配置，價格崩跌時又快速提升容量，因此價格波動劇烈。
他認為，AI出現後情況已不同。全球大型雲端服務商近三年投入數千億美元建置GPU與AI資料中心，未來真正獲利來源將是AI推理，這需要大量儲存空間與持續供電，大型AI模型投入巨額資本後，不可能再縮減儲存需求，因此對Flash後市仍相當有信心，「以前是週期產業，以後不見得了。」
2008年一度現金見底 潘健成寫下「一定會有好的一天」鼓勵團隊
潘健成回憶，2007年底便預期NAND市場將轉弱，但仍決定協助合作夥伴，一路支援到2008年6月，導致群聯現金快速消耗。他表示，公司2006年底帳上約有34億元現金，到2008年6月僅剩5億元，但董事會已通過7月發放約7億元股息，公司一度連股息都快發不出來。當時原本計畫向銀行借20億元，卻被銀行以「你們快倒了」為由拒絕。
當時NAND價格一路崩跌，若依市價出售庫存，毛利率可能負60%至負80%，業務人員沒人敢出貨。潘健成因此在2008年7月1日召集所有業務，要求「從今天開始，你們賣就對了，賠的算我的。」群聯最後靠大量出貨回收現金，不僅沒有向銀行借到錢，也順利支付股息。
不過，公司仍出現創立以來首次單月虧損，潘健成主動宣布不領薪水，也希望主管共同承擔，最後靠團隊撐過低潮，等到市場逐漸回溫。
談到新書中提及的一首詩，潘健成透露，那正是在2008年最艱困時期寫下，希望鼓勵團隊相信「一定會有好的一天」，但他也坦言，「好的那一天，代價就是很辛苦。」
主持人提到，當年他因協助合作夥伴而讓自己陷入危機，潘健成則笑說，「沒有消化，只是從它的倉庫搬到我的倉庫而已。」談起當年明知不能買卻仍選擇出手相助，他也自嘲：「通常這種人，死得比較快啦。」
金融海嘯後宣布「二次創業」 向員工喊話：一年內重返榮耀
金融海嘯爆發後，群聯股價從700多元一路跌至36元，公司內部開始擔心是否撐得下去。潘健成表示，他認為只要員工失去信心，公司就真的沒救了，因此在雷曼兄弟事件後召集全體員工，宣布展開「二次創業」。
他指出，2000年創業時沒有資金、人才、產品與背景，但2008年已具備人才、技術、產品、資金及客戶基礎，「如果2000年什麼都沒有，都可以做到股王，2008年憑什麼不能東山再起？」他當時向全體員工承諾，一年內一定重返榮耀，結果不到一年，2009年第一季獲利便超越2008年全年。
潘健成表示，人最大的恐懼來自未知，因此當時不斷向員工說明公司現況與未來方向，「我只是告訴大家，接下來會發生什麼事情，不用怕。」他認為，只要團隊能看見未來、把心定下來，就有機會一起熬過低潮。
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