短期工作媒合平台Worky分析2025年至2026年第一季平台數據指出，企業與勞工雙方，正在重新定義「工作」的樣貌，企業不再只依賴正職人力，勞工也不再把彈性工作當作單純補貼收入。
在通膨壓力與AI導入下，企業人事成本持續攀升。以正職員工為例，若納入勞健保與福利，一年平均成本至少約60萬元。為了兼顧成本與效率，不少企業開始將重複性高、技術門檻較低的工作，轉為兼職或任務導向配置，餐飲、零售、展場活動、倉儲物流與旅宿業尤為明顯，用人模式從固定編制轉向依需求調度。
另一方面，「沒有正職卻在全職工作」的族群正逐漸擴大。Worky指出，平台上月工時超過100小時的高黏著勞工，占比已從2025年的2.5%提升至2026年第一季的3.6%，平均月工時達148小時，平均月收入31,325元，已超過現行基本工資29,500元。甚至有用戶年收入接近67萬元，顯示彈性工作正從兼差，轉變為主要收入來源之一。
缺工問題同樣持續存在，但企業的應對方式也出現改變。勞動節連假期間，服務業與觀光業人力需求升溫，平台職缺明顯增加，部分熱門職缺甚至開出假日時薪上看440元的條件，並能在短時間內完成媒合。約有25%的企業，已將彈性人力納入日常營運，而非臨時替代方案，「即時補位」逐漸成為常態。
從人力結構來看，女性正成為彈性勞動市場的重要支撐。平台數據顯示，女性使用者占比達63%，明顯高於男性的37%。其中，30至34歲女性多處於育兒階段，透過彈性工作補充收入；60歲以上女性則利用空閒時間增加收入來源。不同人生階段的女性，透過彈性工作維持經濟自主，也反映人口結構變化對勞動市場的影響。
值得注意的是，主計總處資料顯示，在非典型就業者中，僅8.4%希望轉為正職，意味著超過九成勞工對多元工作型態持開放態度。業者分析，台灣勞動市場正從「是否就業」，轉向「如何工作」，企業透過彈性人力提升效率，勞工則以多元接案建立收入來源，雙方共同重塑新的雇傭關係。
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