看到檳城像回到10年前！張淑芬揭公益擴散關鍵：不強迫才走得遠
針對基金會近年將公益版圖延伸至檳城、熊本等海外據點，張淑芬表示，首次前往檳城讓她感觸深刻，「因為我們是代表台灣出去的，所以我們在做事方面要特別的小心，不要太誇張自己」。她指出，當地團隊展現的熱情與願景，讓她回想起自己十多年前投入公益的初衷，「他們所講的東西、他們想要做的事情，就是我十年前的起心動念」，也因此希望將過去經驗分享給當地團隊，協助他們少走彎路。
她形容，在海外看到他人的熱誠，「你就想起十幾年前你也是這樣子的一個人」，這樣的連結讓她更堅定持續推動公益的方向。談及志工來源，她指出退休員工是重要力量，不僅時間彈性、經驗豐富，也更具同理心，「比較能帶動小孩」，並以「叔叔伯伯的身分」與孩子互動。在服務長者方面，退休志工更能設身處地，「他曉得我很快也變成被人家來照顧的一群人」，因此在照顧上更細膩貼心。
張淑芬也分享自身心境，強調做志工的價值在於回顧人生時能無愧於心，「我沒有白來這一趟」，並直言幫助別人也是幫助自己的成長。至於馬來西亞布局，她指出當地整體環境「跟台北很像」，但發展程度介於台北與新竹之間，此行主要與當地議會交流，「他們有把他們的想法跟我們講，那希望我們跟他可以交流」，未來也不排除進一步展開人才交流合作。
隨著基金會帶動供應鏈投入公益，外界關注擴大方式。張淑芬表示，供應商多半是出於自發參與，「大概我已經做出了一個名聲了」，並強調最核心原則是不強迫，「快樂的志工是我最堅持的」，即使面對災後重建等需求，也不會要求供應商一定要加入，「不然的話我們會把我們的招牌拿掉」。
她指出，志工能持續擴大是因為認同理念而自發投入，「只要看到我出現的地方他們就會跟著走」，也因此讓她更加謹慎自身一舉一動。在資源分配上，她則以「我不撿我撿不起來的石頭」形容，強調公益應量力而為。
隨著基金會帶動供應鏈投入公益，外界關注如何持續擴大影響力。張淑芬表示，供應商多半是自發參與，「大概我已經做出了一個名聲了」，並強調最核心原則是不強迫，「快樂的志工是我最堅持的」，即使面對災後重建等需求，也不會要求供應商一定要加入，「不然的話我們會把我們的招牌拿掉」。
她進一步指出，志工之所以能持續擴大，是因為理念獲得認同，「只要看到我出現的地方他們就會跟著走」，也因此讓她更加謹慎自身的一舉一動。在資源分配上，她則以「我不撿我撿不起來的石頭」形容，強調公益應量力而為，才能走得長遠。
AI、高齡議題沒預設！談防詐直言「信了是智慧不夠」
面對AI教育與高齡社會等議題，張淑芬坦言，基金會並未預設完整策略，「你問的這些問題我都從來沒有想過」，而是採取「看到就做」的方式推進。她形容公益如同在路上整理石頭，「你能做你就撿起來做，不能做就不要去撿它」，聚焦可落實的行動。她也透露，公司給予基金會高度自由，「主管們根本不管我們，也不來了解我們在做什麼」，讓志工能依自身意願推動計畫。
針對名人遭冒用進行網路詐騙議題，張淑芬表示，目前多以較為淡然的態度面對，並指出過去公司曾出面澄清，但效果有限，「剛開始公司有出來講了幾句話，發現沒有用」。她也分享，甚至有朋友誤信詐騙訊息致電詢問捐款，「我跟他講，你不要受騙了」。
她認為，關鍵仍在於個人判斷能力，「要是有人看了這種文章就要去做一些事情的話，我覺得他們的智慧不夠好」，強調應主動查證資訊來源，「不可能做的事情看看就好，不要把它當真」，呼籲社會建立基本辨識能力，以降低受騙風險。
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