停辦雙實支?安聯人壽總座:高資產客戶很忙 不會因理賠多待醫院更久|壹蘋新聞網

停辦雙實支?安聯人壽總座:高資產客戶很忙 不會因理賠多待醫院更久

記者 綜合報導
【記者林巧雁/台北報導】實支實付醫療險理賠率偏高,導致今年許多保險公司停止副本理賠,安聯人壽為少數仍提供雙實支理賠的業者,但不含門診理賠。安聯人壽總經理林順才今天受訪說,目前仍會多提供客戶一些選擇,但會從財務核保上加強,仍會再觀察一陣子再決定是否停辦副本理賠。
安聯人壽總經理林順才。林巧雁攝
安聯人壽總經理林順才。林巧雁攝

林順才說,高資產客戶很忙的,不會因為理賠保費較多,願意待在醫院那麼久。

他指出,以安聯人壽來說,實支實付理賠金額雙位數成長,理賠率偏高導致許多保險公司不賣。「副本可以理賠在台灣是獨有的情況,其實違反保險契約精神,買好多張保單從裡面獲利,引導客戶逆選擇,這也是理賠率不斷偏高的原因,很明顯成長快。」

如果理賠率還是不好,也許也會調整保費,但也不能調太多,要兼顧客戶與保險局的反應。林順才說,先從財務核保上加強,比如若買超過額度,必須提供收入證明,降低逆選擇。

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