何如芸表示，自己已經很久沒有出入台北市，當天趁著北上看皮膚科，順道前往一家一直很喜歡的飯糰店購買午餐。雖然店內客滿，她仍決定外帶。不料老闆娘一見到她便熱情詢問：「怎麼那麼久沒來？看見你真開心！」
何如芸回憶，上一次到店裡大約是今年3月，當時曾向老闆娘提及母親身體狀況不佳。這次見面時，老闆娘一邊包著飯糰，一邊請兒子拿出兩杯果汁，並貼心表示：「如果妳媽媽不太能吃東西，那看看她可不可以喝這個。」
面對這份突如其來的溫暖，何如芸原本低頭翻找錢包準備付款，卻發現老闆娘堅持不收錢。她坦言，就在翻找背包的瞬間，眼淚突然奪眶而出。
何如芸寫道：「我已經很久沒有哭了。」透露自己曾有一段時間，痛苦到連眼淚都流不出來，直到這次因為一位並不算太熟悉的人所給予的善意與關懷，才讓她站在車水馬龍的街頭哭了許久。
她也透露，前陣子助理曾提醒她更新社群平台，擔心粉絲流失。但她坦言，自己始終認為藝人若無法帶給觀眾快樂，至少應該保有社會價值。然而面對母親的病情與生活壓力，如今的她只是默默工作、靜靜陪伴家人，「苦中作樂，每一天都是爭取來的每一天。」
貼文曝光後，大批網友留言為何如芸加油打氣。藝人鍾欣凌在留言區親喊：「我也是大鐵粉，我們都在，放心，祝福！」律師李怡貞也留言表示：「姐姐加油，至親生病很難熬，做好子女該做的事，其他求媽祖保佑。」
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