德威航空指出，這次改名代表邁入全新階段，未來仍將以「舒適、可靠、安心」為核心，持續提升整體飛行體驗。不少已訂票旅客最關心權益是否受影響，官方也同步整理常見問題（FAQ）釋疑。
德威航空表示，包括航班何時以新品牌營運、既有機票是否仍可正常使用、航空公司代碼是否調整，以及官網與APP是否變更、機場作業流程等，皆已納入FAQ內容，方便旅客一次掌握。
目前官方強調，相關調整將採平順銜接方式進行，盡量降低對乘客影響。隨著德威航空正式邁向「泰瑞航空」新篇章，未來能否在競爭激烈的廉航市場站穩腳步，也備受外界觀察。
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