Fox News報導,旅遊專家史蒂夫斯(Rick Steves)提醒,在歐洲,把幾枚零錢隨手丟在桌上,不但可能「拉高標準、打亂當地平衡」,還可能顯得很沒格調;在人多忙亂的地方,甚至還可能被不是服務你的那個人拿走。

在德國、奧地利、比利時、盧森堡,以及瑞士和列支敦斯登部分地區,用零錢當小費,甚至可能被視為失禮。

這點和美國很不一樣,因為美國服務生常仰賴小費補貼偏低底薪,但歐洲多數國家的服務人員通常已領有相對足以維生的薪資,小費不是必要收入來源。

馬里蘭州旅遊公司 Royal Expression Travels 創辦合夥人卡特(LaDell Carter)表示,影響觀感的不只是金額本身,還包括給小費的方式和背後用意。她說,尤其在較講究的場所,把零錢零散地留在桌上,容易讓人覺得只是隨便應付一下。

不過,這不代表到歐洲就完全不用給小費。

史蒂夫斯建議,在德語系國家,比較得體的做法是結帳時直接當面說出你想付的總額。比如帳單是 10 歐元(約 370 元台幣),你拿 20 歐元(約 740 元台幣)付款時,可以直接說「11」,意思就是請對方收下 11 歐元(約 410 元台幣),找回其餘零錢,等於留下 1 歐元(約 37 元台幣)當小費。

至於比例,史蒂夫斯表示,給 5% 已算足夠,10% 已屬大方;若照美國習慣給到 15% 到 20%,反而可能被視為太多。他也直言,旅客應該克制「美式小費衝動」。

報導也提到,給小費的支付方式同樣重要。雖然刷卡在歐洲已很普遍,但若想確保小費真的進到服務生手中,現金通常還是比較保險,因為有些店家未必會把刷卡的小費全數轉交給員工。

此外,史蒂夫斯也建議,像是櫃台式的簡單餐飲服務,通常不必另外給小費;搭計程車可以採四捨五入方式;導遊與飯店工作人員則可酌量給一些小費。

亞利桑那州度假租賃與物業管理公司 Casago 執行長史瓦布(Steve Schwab)指出,北歐國家通常最不期待客人另外給小費,因為當地薪資普遍較高,或帳單中本來就已含服務費。

專家也建議,旅客在付帳前最好先看清楚帳單,確認是否已內含服務費,並觀察當地人怎麼做;若真的不確定,直接詢問當地人,通常比照自己原本的習慣行事更不容易出錯。

作者簡介

余平

熱愛挖掘世界各地的破格真相,致力於尋找讓人驚呼「真的假的」的冷知識與熱話題。我的守備範圍極廣,從探索古代人的奇葩日常、違反科學常理的野生動物,到跨國法規冷知識(例如台灣與芬蘭的交通罰單差異)。無論是東南亞令人啼笑皆非的庶民奇聞,還是日本又推出了哪些讓你「蛤?」出聲的謎之發明,這裡全都有。準備好一起探索這世界不可思議的角落了嗎?


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