日前某公關公司出面表示,該羊乳品牌帳號實際上由其團隊協助操作,消息曝光後立刻引發網友譁然。不少粉絲原以為是品牌內部員工親自回覆,因此開始質疑,「那些讓人會心一笑的留言,其實是公關劇本?」讓信任感瞬間崩盤,加上後來的公司聲明都讓人感到失望,甚至有人因此退訂羊乳,認為該公司小編已經消失。
雖然如今羊編持續發文存在,但不少人也討論其真實性,知名作家吳淡如如今就跳出來表態,公開在臉書發文喊話「歡迎羊編加入我的團隊」,甚至直接開出高薪條件,表示願意以「原來薪水的兩倍」作為起薪。
吳淡如坦言,以商人的角度來看,整起事件的處理方式讓她相當困惑,「身為商人,過程中我有很多參不透之處。」她也進一步補充,所謂的兩倍薪水只是底薪,獎金另計,展現滿滿誠意。吳淡如直言,在現代社群時代,「真誠是一種非常珍貴的資產」。她也強調,公司目前已有多位小編與團隊成員,運作狀況良好,特別澄清「沒有人要離職,大家都做得很好」。她認為AI確實改變企業對人力的需求,但真正能打動人心的,仍是「有熱誠、不官腔官調、帶著溫度的互動」。
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