101鬼塚虎爆歧視移工 被炎上道歉了:不排除解僱|壹蘋新聞網

101鬼塚虎爆歧視移工 被炎上道歉了:不排除解僱

記者 綜合報導
【李家穎/綜合報導】日系運動鞋品牌Onitsuka Tiger鬼塚虎,近年受到歡迎,但近日卻捲入服務糾紛,疑似種族歧視爭議。一名越南移工在台北101鬼塚虎專櫃試鞋時,遭店員以不禮貌語氣回應「那很貴」。貼文曝光後爭議持續發酵,短時間內累積大量轉發與留言,掀起輿論關注,如今品牌也發出聲明。
鬼塚虎針對消費糾紛發出聲明。品牌提供
鬼塚虎針對消費糾紛發出聲明。品牌提供

針對品牌服務態度出現問題,Onitsuka Tiger鬼塚虎稍早也正式發布聲明回應,對事件引發社會不安致歉,並強調品牌一向秉持對所有顧客一視同仁的核心價值。品牌指出,已即刻啟動內部調查,並先行將涉事員工停職,後續若查證屬實,將依公司規範與相關法令嚴正處分,不排除解僱可能。聲明同時提到,未來將全面強化內部管理與員工教育訓練,以避免類似事件再次發生。 

【Onitsuka Tiger鬼塚虎品牌聲明全文】

Onitsuka Tiger鬼塚虎對於近期事件引發社會大眾關注與不安,謹此致上最誠摯的歉意。本品牌始終秉持專業服務精神,並堅守對所有顧客一視同仁、尊重對待的核心價值,任何有違此原則之行為,皆非本品牌所樂見。

針對本次事件,敝司已即刻啟動內部調查程序,並已先行將涉事員工停職,配合相關調查作業。倘若經查證相關行為屬實,將依公司規範與相關法令,採取最嚴正之處分措施,包含解僱在內,絕不寬貸。

同時,品牌亦將全面檢視並強化內部管理機制,進一步加強員工教育訓練與服務規範宣導,以防止類似情事再次發生,確保消費者權益與品牌信譽。

Onitsuka Tiger鬼塚虎衷心感謝消費者長期以來對品牌的支持與指教,未來亦將持續精進服務品質,以實際行動回應大眾的期待與信任。

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