逆風守成 深化體驗穩住基本盤
根據觀光主管機關統計，2025年出境旅遊人次創歷史新高，對國旅市場形成排擠效應；同時電價、食材與人事成本齊漲，加重旅宿業營運負擔。花東地區亦受地震與颱風影響，部分館別營運受創。然而，煙波集團未採削價競爭策略，而是持續深化餐飲內容與服務品質，並強化人才培育與組織穩定度，成功維持營運動能，全年營收逆勢成長3%。
成果共享 年終最高6個月
秉持「成果共享」理念，煙波集團自稅前淨利中提撥15%至20%與員工共享經營成果。2025年度年終獎金最高達6個月，即使部分地區受災影響營運表現，仍維持相對水準發放，全體員工平均年終約2.7個月，展現企業與同仁共承擔、共享榮耀的經營精神。
留才機制見效 三年離職率降至29.2%
集團疫情後持續推動前線制度優化與薪酬改革，離職率已由2023年的41.9%下降至2025年的29.2%，房務與廚房部門改善幅度尤為顯著。2025年「職人獎金」發放總額達175萬元，2026年亦將持續調整整房獎金制度，未來房務員年薪有望挑戰百萬元水準。此外，集團每年依物價指數與市場狀況檢討薪資結構，2026年度整體調薪幅度約4%，並同步強化證照津貼與多元福利，提升員工留任率與組織競爭力。
30週年轉型 跨足場域整合經營
迎接30週年，煙波集團將以轉型為契機，從旅宿本業進一步跨足商場與場域經營，朝向整合住宿、餐飲與生活體驗的「場域經營專家」發展。既有場域亦持續升級優化，強化品牌內容與文化價值，深化旅客體驗。
在產品布局上，集團依據旅客需求規劃溫泉型、都會型、親子型與文化體驗型等多元產品線。2026年預計新增嘉義北門、花蓮新城、台中與宜蘭礁溪四處據點，擴大中南部與東部營運版圖，為整體成長動能再添柴火。
煙波集團表示，未來將持續以「Be the CEO（Completely Engaged Organizer）」作為品牌核心文化，鼓勵員工以主人翁精神投入工作，兼顧員工自主、業主精神與顧客體驗三大面向，穩健邁向2027年營收突破50億元目標。
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