接到隱藏號碼要小心　NCC推語音提醒防詐

2026/02/25 18:40 記者趙筱文綜合報導

【記者趙筱文／台北報導】詐騙手法不斷翻新，近期「隱藏號碼」來電成為新的行騙工具，引發關注。國家通訊傳播委員會（NCC）表示，近期發現詐騙集團大量利用「隱藏號碼」來電行騙，為了提升民眾警覺，已指導三大電信業者建置語音警示機制。未來民眾接聽隱藏號碼電話時，將先聽到提醒語音，再與對方通話。該措施預計自3月2日起，由中華電信率先試辦，並於上半年完成三大電信全面導入。

因應詐騙集團大量利用「隱藏號碼」來電行騙，NCC指導三大電信業者建置語音警示機制，未來民眾接聽隱藏號碼電話時，將先聽到國、台語提醒語音，提高防詐警覺。翻攝自Pexels

NCC指出，過去詐騙集團常偽冒我國國碼，透過顯示「+886」或「+」開頭的境外來電行騙，在電信業者強化攔阻與國際來話語音提醒後，此類手法已明顯減少。不過詐騙手法持續演變，近期轉向使用「隱藏號碼」方式撥打電話，讓民眾無法從來電顯示判斷來源，增加受騙風險。

根據內政部警政署提供資料分析，高達99.6%的隱藏號碼詐騙受害者為行動電話用戶，顯示手機族群特別容易成為目標。為此，NCC除與警政署、電信業者合作修訂服務契約、針對異常隱藏號碼進行停話處理外，也要求建置語音警示系統，進一步強化防詐機制。

未來當民眾接聽隱藏號碼來電時，將先聽到國語提示「這通是隱藏號碼電話，請注意。」以及台語提醒「這通是嘸號碼電話，要小心喔。」藉此提醒用戶提高警覺，再決定是否繼續通話。

NCC表示，中華電信將率先於115年3月2日擔任示範業者啟動試行，後續由台灣大哥大與遠傳電信接力導入，預計於今年上半年完成全面上線。

NCC攜手三大電信推出「隱藏號碼來電語音警示」新措施，民眾接聽未顯示號碼來電時，將先播放國、台語提醒語音，提高防詐警覺。NCC提供

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