AI也懂收錢辦事?「老被推薦同牌商品」 神秘產業鏈曝光|壹蘋新聞網

AI也懂收錢辦事?「老被推薦同牌商品」 神秘產業鏈曝光

綜合報導
【國際中心/綜合報導】AI時代正式來臨,與聊天機器人互動已成全民運動,不過眼尖民眾發現,過程中老被推薦特定品牌產品,讓他驚覺AI也會業配,令人質疑其中立客觀立場。
推薦機制被操弄成為AI時代新問題。AI示意圖
推薦機制被操弄成為AI時代新問題。AI示意圖

《澎湃新聞》報導,中國近來有不少民眾反映,AI回答中不時會推薦特定品牌產品,令人質疑AI能否保持中立客觀。調查發現,市場已出現「買通AI」的服務,能幫助商家從「被搜尋」轉守為攻,讓產品更容易被AI推薦。

報導指出,這類服務並非直接對AI下指令,或在程式碼內動手腳,而屬於「生成式引擎優化」(GEO),即透過發布包含商品訊息的文章影響AI數據源頭,進而讓AI在回答時更容易推薦相關商品。

根據報導,這類服務視方案內容及難易度,價格從每年200人民幣(約908台幣)到299人民幣不等。工程師透露,有些案子發1、2篇推薦文章就夠,不過大多數則需要持續發布;另一名工程師表示自己手上已經有3000多個案子,涵蓋多領域的製造業及服務業,只要向不同AI要求推薦產品時,客戶的產品都能出現在推薦名單中。

根據中國「知乎研究院」2025年發布的「AI驅動消費決策,營銷變革白皮書」,中國消費者向AI諮詢消費問題日益普遍,55%認為AI的回答對購買決策影響很大,多達81%表示多少會採納AI建議。

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