不少初次接觸的顧客,常忍不住驚呼「真的可以帶回家試睡?」「試睡不滿意居然可以退換貨?」德瑞克名床強調,從門市試躺到10天拆袋試睡,出發點始終是「在乎客人睡不睡得好」,希望協助消費者找到真正適合自己的睡眠產品,多年來也吸引不少老客戶回購與親友推薦。
隨著試睡服務普及,也有消費者好奇「10天試睡的商品退回後,到了哪裡?」德瑞克名床說明,所有退回商品都會經過倉庫人員檢驗,只要狀況良好、無重大污損,便會轉為出清品,或作為展品、公益捐贈使用,避免資源浪費。
為了讓這些退回但品質良好的商品,有更透明、安心的去處,德瑞克名床於2024年成立第1家台中「烏日出清門市」,商品皆以出清價格販售,且不會再回收當作新品銷售。業者指出,過去出清品僅在官網販售,消費者無法實際觸摸、檢查,對床墊這類高單價商品仍有疑慮,因此決定成立實體門市,讓消費者能親自到場選購。
目前烏日出清門市展售床墊、枕頭與寢具系列商品,依商品實際狀況出清,最低6折起,數量有限、售完為止。若顧客對床墊外觀或使用痕跡有所顧慮,現場亦可加購布面翻新服務,價格為商品原價8折。
需注意的是,出清商品不適用10天試睡,售出後無法退貨或更換,不過床墊出清品仍享有15年床體(彈簧)保固與免費到府檢測服務。門市服務人員皆受專業訓練,會陪同顧客試躺、觀察睡感,提供更貼近個人需求的建議。
新的一年將近,許多家庭開始除舊布新,若正好想更換家中寢具,不妨趁年前到烏日出清門市尋寶。門市位於台中市烏日區公園三街122號(鄰近烏日火車站),電話:(04)2336-0398,每週二、三固定公休。